Formation en supervision et en gestion

Four Seasons a depuis longtemps reconnu la nécessité de promouvoir les gens à l’interne et d’avoir des programmes conçus pour développer de manière réfléchie et stratégique une main-d’œuvre de gestionnaires hautement performants dans le monde entier.

Programme d’orientation des nouveaux gestionnaires (ONG) 
Four Seasons offre un programme d’orientation adapté et propre à la gestion à tous les gestionnaires qui sont soit nouveaux à Four Seasons, soit nouvellement promus à l’interne. Ce programme comporte six volets, destinés à donner aux nouveaux cadres les compétences et les outils nécessaires pour réussir dans leur nouveau rôle.

STEPS – Sur la voie de la gestion de soi et des autres
Le programme STEPS est conçu pour améliorer les compétences en leadership des nouveaux gestionnaires ou superviseurs, et pour développer leurs capacités à s’autogérer et à gérer leurs équipes sur le lieu de travail. Le programme comporte six modules séquentiels qui mettent l’accent sur différents aspects du leadership dans le contexte de Four Seasons.

Planification du perfectionnement
Chaque année, les gestionnaires reçoivent un plan de perfectionnement pour les aider à atteindre leurs objectifs de rendement. Le plan est adapté aux besoins de chaque gestionnaire et peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants :

  • Expériences de perfectionnement et affectation
  • Orientation ou mentorat
  • Apprentissage autodirigé
  • Programme de perfectionnement en gestion (PPG)
  • Initiatives d’apprentissage en ligne

Programme de perfectionnement en gestion (PPG)
Le Programme de perfectionnement en gestion compte une série de modules de perfectionnement en gestion conçus pour offrir une formation sur les compétences essentielles en affaires qui sont jugées nécessaires pour réussir chez Four Seasons. Ces modules sont livrés individuellement et utilisés selon les besoins.

Ugenius
La ressource d’apprentissage en ligne de l’entreprise est à la disposition des gestionnaires 24 heures par jour, 7 jours sur 7, afin de fournir de l’information immédiatement, ce qui peut comprendre:

  • Programmes interactifs d’apprentissage en ligne
  • Entrevues vidéo informatives avec des cadres supérieurs
  • Formation sur la conformité